혜윰

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1. Q

   오늘 주문했는데 언제 배송되나요?

   A

   영업일 기준 오후 4시 이전 결제 시 당일 출고됩니다. (*헤이루틴 주스는 평일 12시 이전 결제 시)

   출고 후 평균 1~2일 이내 받아보실 수 있으며, 택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다. (* 주말 및 공휴일 제외)

   알림톡으로 전송된 송장번호로 실시간 배송현황을 조회하실 수 있어요. 
   

   제주 및 일부 도서산간 지역의 경우 고객부담으로 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
   

   
   

   수도권 기준 당일 수령을 원하는 분들은 퀵 배송도 가능하며,

   혜윰 고객센터(02-512-1924)로 꼭 유선문의 해주셔야 빠르게 도와드릴 수 있어요. (*냉장주스류 제외)

   
   

   *혜윰 고객센터 문의 : 02-512-1924

   *택배 고객센터 : 1588-1255 (CJ대한통운) / 1588-9988(로젠택배)

   
   

2. Q

   대량구매 관련 문의를 하고 싶어요.
   

   A

   대량구매 문의는 혜윰 고객센터(02-512-1924)로 유선문의하시거나 홈페이지 하단의 [대량 구매 제휴 안내]를 통해 문의하시면 빠르게 확인 후 연락드릴게요.
   

3. Q

   해외배송도 가능한가요?
   

   A

   물론 가능해요 : ) 해외 배송의 경우 국가 및 배송지, 상품 무게에 따라 요금이 추가로 발생되오니 혜윰 고객센터(02-512-1924)로 문의해주세요.

   다만, 식품 및 원재료 특성상 제품이 반입 가능한 국가인지 확인 후 문의주셔야 합니다. (*당국 정책에 의해 반입이 불가할 경우 자사는 책임지지 않습니다.)

   (*헤이루틴 ABC/빼빼주스 해외배송 불가)

   
   

4. Q

   배송비와 택배사는 어떻게 되나요?

   A

   쿠폰 및 포인트 사용 후 최종 결제금액이 3만원 이상일 경우 무료배송이며,

   3만원 미만일 경우 3,000원의 배송비가 부과됩니다. 

   
   

   제주 및 도서산간 지역의 경우 고객부담으로 추가금액이 발생할 수 있습니다.

   
   

   *헤이루틴 노슈가 주스 : 로젠택배

   *그 외 환/스틱/선물세트 등 : CJ대한통운